TV SAT 364 – internet, telewizja i telefon

Ogólne

Sprawdź, jak zalogować się do Panelu abonenta i gdzie znaleźć numer konta do wpłat. Znajdziesz tu też wskaźniki jakości usług, Twoje prawa po zakończeniu reklamacji i udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami.

  • Abstrakcyjne okno przeglądarki z symbolami kojarzącymi się z niepełnosprawnościami
    Zaktualizowano:

    Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych

    Poznaj udogodnienia TV SAT 364 dla osób niepełnosprawnych: godziny obsługi w BOK, tłumacz języka migowego oraz dokumenty w dostępnych formatach.

  • Ilustracja faktury z wyróżnionym numerem konta pod lupą, obok karta płatnicza i monety
    Zaktualizowano:

    Gdzie znajdę numer konta do wpłat?

    Każdy abonent TV SAT 364 ma indywidualny numer konta do wpłat. Sprawdź, jak jest zbudowany i gdzie go znajdziesz: na fakturze, w umowie lub w Panelu abonenta.

  • Ilustracja panelu abonenta z kafelkami usług, obok klucz i znaczki ustawień
    Zaktualizowano:

    Panel abonenta – logowanie i zmiana hasła

    Jak zalogować się do Panelu abonenta TV SAT 364 identyfikatorem abonenta, co w nim znajdziesz i co zrobić, gdy nie pamiętasz hasła.

  • Abstrakcyjne wskaźniki i wykresy
    Zaktualizowano:

    Wskaźniki jakości

    Poznaj wskaźniki jakości usług TV SAT 364: czas oczekiwania na połączenie, dostępność usług, czas przyłączenia i czas rozpatrzenia reklamacji.

  • Abstrakcyjna reprezentacja dokumentu i stosów kartek
    Zaktualizowano:

    Zakończenie postępowania reklamacyjnego

    Dowiedz się, jakie masz prawa po zakończeniu postępowania reklamacyjnego – drogę sądową lub pozasądowe rozwiązywanie sporów przed Prezesem UKE.