Kontakt
Skontaktuj się z TV SAT 364 na Widzewie w Łodzi
Wybierz najwygodniejszy sposób kontaktu z TV SAT 364: formularz, telefon, e-mail lub wizyta w Biurze Obsługi Klienta na Widzewie w Łodzi. Poniżej znajdziesz też godziny otwarcia i mapę dojazdu.
Napisz do nas
Masz pytanie o ofertę albo potrzebujesz pomocy technicznej? Zostaw wiadomość – odpowiemy najszybciej jak to możliwe.
Biuro Obsługi Klienta
Adres
ul. Andrzeja Sacharowa 16
92-542 Łódź
Telefon
Pomoc techniczna
Sprawy techniczne i awarie.
Telefon
Godziny otwarcia i serwis
Kiedy nas odwiedzić, zapłacić rachunek i kiedy działa pomoc techniczna.
Biuro Obsługi Klienta
Obsługa osobista, umowy, zgłoszenia i doradztwo.
poniedziałek–środa
10:00–18:00
czwartek–piątek
8:00–16:00
sobota–niedziela
nieczynne
Kasa
Płatność rachunków gotówką i kartą w biurze.
poniedziałek
14:00–16:00
wtorek–środa
nieczynne
czwartek
9:00–11:00
piątek–niedziela
nieczynne
Pomoc techniczna
Zgłoszenie awarii – tel. +48 42 233 30 00
Zgłaszanie awarii
8:00–20:00
Dni
7 dni w tygodniu
Jak do nas trafić
Nasze biuro znajduje się przy ul. Andrzeja Sacharowa 16 w Łodzi (92-542), na Widzewie. Wyznacz trasę w Mapach Google (otwiera się w nowej karcie)
TV SAT 364
ul. Andrzeja Sacharowa 16
92-542 Łódź
Mapę dostarcza Google. Po jej wyświetleniu Google otrzyma m.in. Twój adres IP.
Najczęstsze pytania
Jak najszybciej zgłosić awarię?
Awarię zgłosisz pod numerem serwisowym +48 42 233 30 00. Konsultant pomocy technicznej jest dostępny codziennie w godz. 8:00–20:00 przez 7 dni w tygodniu.
W jakich godzinach mogę zapłacić rachunek w kasie?
Kasa w Biurze Obsługi Klienta jest czynna w poniedziałki w godz. 14:00–16:00 oraz w czwartki w godz. 9:00–11:00. Płatności przyjmujemy gotówką i kartą płatniczą.
Czym różni się kontakt z BOK od administratora sieci?
Biuro Obsługi Klienta prowadzi sprawy formalne – umowy, rozliczenia, zmiany usług, przyjmowaniem zgłoszeń. Administrator sieci zajmuje się kwestiami technicznymi: konfiguracją połączenia, parametrami łącza i awariami wymagającymi interwencji technicznej.
Jak szybko dostanę odpowiedź na wiadomość z formularza?
Na wiadomości z formularza odpowiadamy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego. Sprawy pilne (np. awarie) najlepiej zgłaszać telefonicznie pod numerem serwisowym.
Czy muszę umawiać wizytę w biurze?
Nie – do Biura Obsługi Klienta możesz przyjść w godzinach otwarcia bez wcześniejszego umawiania.