Ogólne

Szanowni Abonenci, informujemy, iż z dniem 01.10.2023 r. zmianie ulegnie Wykaz opłat dodatkowy i serwisowych płatnych. Dostępny jest nowy Wykaz opłat dodatkowych i serwisowych płatnych od 1.10.2023 (PDF, 54 kB) (otwiera się w nowej karcie).

Działanie Usług zostało przywrócone. Obecnie telefoniczny kontakt z Biurem Obsługi Klienta został wznowiony.

Z powodu silnych wyładowań atmosferycznych mogą nastąpić przerwy w dostępie do naszych usług.  Niestety w chwili obecnej kontakt z biurem jest niemożliwy z powodu uszkodzenia części urządzeń przez wyładowanie.

Szanowni Abonenci, informujemy, że w dniu 14 sierpnia 2023 r.  Biuro Obsługi Klienta i kasa będą nieczynne. Przepraszamy za utrudnienia.

Szanowni Abonenci, informujemy, iż z dniem 01.07.2023 r. zmianie ulegnie Wykaz opłat dodatkowy i serwisowych płatnych. Dodane zostały pozycje dotyczące konfiguracji routerów. Dostępny jest nowy Wykaz opłat dodatkowych i serwisowych płatnych od 1.07.2023 (PDF, 53 kB) (otwiera się w nowej karcie).

Szanowni Abonenci, informujemy, że w dniu 2 maja 2023 r.  Biuro Obsługi Klienta i kasa będą nieczynne. Przepraszamy za utrudnienia.

Szanowni Abonenci, zgodnie z zaleceniami pokontrolnymi Urzędu Komunikacji Elektronicznej, realizując obowiązek poinformowania o sposobie zastosowania się do zaleceń wskazujemy, że od dnia 1 lutego 2023 będzie obowiązywał nowy wzór Umowy dla wszystkich nowo zawieranych Umów. Wykonując zalecenia pokontrolne przenieśliśmy do Umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych warunki Promocji, zasady przedłużania Umów oraz zmian Pakietu, jak również…

Szanowni Państwo, od 1 stycznia 2023 r., w związku z dostosowaniem do nowych przepisów prawa konsumenckiego, zmianie ulega wzór Umowy TV SAT 364. Nowy dokument to Wzór Umowy TV SAT 364 od 1 stycznia 2023 (PDF, 337 kB) (otwiera się w nowej karcie).

Szanowni Abonenci, informujemy, iż w dniu 23 listopad (środa) 2022 roku Biuro Obsługi Klienta Stowarzyszenia Telewizji Kablowej TV SAT 364 będzie czynne w godzinach 10:00–17:00. Przepraszamy za utrudnienia.