Ogólne
Informacje TV SAT 364, które nie dotyczą prac serwisowych, nowości, promocji ani bieżących komunikatów.
-
Kasa i BOK nieczynne w dniu 11 grudnia 2020
Szanowni Abonenci! Informujemy, że dnia 11 grudnia 2020 roku (piątek) kasa oraz biuro będą nieczynne. Przepraszamy za utrudnienia.
-
Zmiana godzin pracy kasy
Szanowni Abonenci. Od dnia 14.12.2020 r. kasa STK TV SAT będzie otwarta w zmienionych godzinach: Płatności będzie można dokonywać gotówką, równo odliczoną kwotą, bądź kartą płatniczą.
-
Wizyty w BOK dostępne po uprzednim umówieniu telefonicznym wizyty
Szanowni Abonenci. Wizyty w Biurze Obsługi Klienta są możliwe po wcześniejszym telefonicznym umówieniu się pod nr +48 42 233 30 00. Przedłużenie Umowy jest także możliwe poprzez kontakt telefoniczny pod nr tel. +48 42 233 30 00 bądź adres e-mail: biuro@widzew.net Kasa czynna w godz. pon.–pt. 10:00–14:00. Uwaga! Do Biura Obsługi Klienta będą mogły wejść wyłącznie osoby umówione na wizytę zachowujące środki ostrożności wynikające…
-
Kasa i BOK nieczynne w dniu 3 sierpnia 2020
Szanowni Abonenci! Informujemy, że dnia 17 sierpnia 2020 roku (poniedziałek) kasa oraz biuro będą nieczynne. Przepraszamy za utrudnienia.
-
Zmiana wykazu opłat dodatkowych i serwisowych płatnych
Szanowni Abonenci. Informujemy, iż od 1 sierpnia 2020 r. ulegnie zmianie Wykaz opłat dodatkowych i serwisowych płatnych. Aktualny cennik w plikach do pobrania. Od 1 sierpnia 2020 nadawca programu Mango 24 zaprzestaje jego nadawania w Polsce. W związku z powyższą zmianą, Abonentom przysługuje prawo do rozwiązania Umowy bez konieczności zwrotu udzielonych ulg, do dnia wejścia w życie…
-
Kasa i BOK nieczynne w dniu 12 czerwca 2020
Szanowni Abonenci! Informujemy, że dnia 12 czerwca 2020 roku (piątek) kasa oraz biuro będą nieczynne. Przepraszamy za utrudnienia.
-
Wznowienie bezpośredniej obsługi klienta w BOK
Szanowni Abonenci. Od dnia 04 maja 2020 r. biuro STK TV SAT 364 wznawia bezpośrednią obsługę klienta w dotychczasowych godzinach pracy tj.: Kasa będzie czynna w zmienionych godzinach tj.: Wizyty serwisowe oraz instalacje będą realizowane w godzinach pracy biura.
-
Przeciwdziałanie skutkom wywołanym przez COVID-19
Szanowni Abonenci. W związku z przeciwdziałaniem skutkom wywołanym przez COVID-19 od 1 czerwca 2020 r. zmianie ulegną zapisy wzoru Umowy Abonenckiej. Dostępny jest nowy Wzór Umowy Abonenckiej od 1 czerwca 2020 (PDF, 329 kB) (otwiera się w nowej karcie).
-
Zmiany godzin pracy kasy
Szanowni Abonenci. Od dnia 22.04.2020 r. kasa STK TV SAT będzie otwarta w zmienionych godzinach: pon.–pt. 10:00–14:00 (w godz. 10:00–12:00 obsługiwane będą osoby powyżej 65 lat). Płatności będzie można dokonywać gotówką, równo odliczoną kwotą, bądź kartą płatniczą. Biuro STK TV SAT jest nadal zamknięte dla obsługi bezpośredniej do odwołania. Kontakt z biurem będzie możliwy wyłącznie telefonicznie pod nr +48 42 233 30 00 bądź adres…
-
Zwiększona ilość ataków DDoS
Szanowni Państwo. W wyniku pandemii, pobytu dzieci i młodzieży w domach oraz licznych turniejów gier on-line ilość ataków DDoS znacząco się zwiększyła. Ataki te są przeprowadzane bezpośrednio na uczestników gier on-line w naszej sieci i to właśnie one powodują przerwy w dostępie do usług. Zdajemy sobie sprawę, iż wszyscy pracujemy, uczymy się i korzystamy z…