Wskaźniki jakości
- Średni czasu oczekiwania na połączenie z personelem wynosi: 1-3 min.
- Operator gwarantuje działanie Usług na poziomie 99,8 % rocznie.
- Średni czas przyłączenia Abonenta do Sieci Operatora wynosi: 1-3 dni robocze (z wyłączeniem dni wolnych).
- Średni czas odpowiedzi na reklamację wynosi 7 -30 dni.